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《电商法》实施半月:40家平台用户注销仅37.5%达标

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发表于 2019-1-21 10:26:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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作为一个网购达人,和大家一样关注今年实施的《电子商务法》,当她在里面看到有关于“账户注销”的规定后,有了注销电商平台账号的想法。
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, ]3 e" g, m5 m' e9 y, t“那次被亚马逊在不知情的情况下自动续费了会员,让我觉得以后没必要在它家购物了,既然不买了,那就注销好了。”封小姐告诉上游新闻记者,可等到有时间真正去注销,却发现有点麻烦。
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; k3 b5 q1 H0 [1 R她说,该平台注销一是电话联系客服,二是按照模板自助发邮件,难道就不能一键注销?; t1 E% w: Q5 l/ E' w( Q* p
这个平台注销不方便,那其他的如何呢?抱着“试一试”的想法,她又找了几个自己常用的电商平台。$ P0 Z# i- i' E/ M, e, d1 Z1 y6 j
8 k3 k5 `3 M& O0 {5 x& F- v' B. |& ~
结果显示,淘宝、苏宁易购、美团可以在APP或者网页端注销,京东只能在电脑端注销,当当、大麦网、艺龙需要通过客服注销。
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主流电商平台注销难
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& A" n4 b) ?* _: q为了更好地全面了解各领域电商平台APP账户注销情况,电子商务研究中心(100EC.CN)对零售电商、生活服务电商、跨境电商以及金融科技各选取10家主流平台进行评测,一探究竟电商平台账号注销“老大难”问题。
( K, m8 i。 Q' w! I; n5 ?4 G. I. l, E+ M3 `
零售电商平台分别为:淘宝、京东、苏宁易购、拼多多、唯品会、蘑菇街、当当、贝贝网、每日优鲜;+ a8 d+ x$ N+ c6 ~9 F; [

9 H  O5 z: J9 y; V% }生活服务电商平台分别为:美团、饿了么、百度糯米、大麦网、携程、飞猪、马蜂窝、去哪儿、艺龙、滴滴出行;- H5 M. m' @! A. P  x9 a, K' ^9 k
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跨境电商平台分别为:网易考拉、小红书、亚马逊中国、洋码头、宝贝格子、蜜芽、走秀网、西集网、寺库、英超海淘;
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金融科技平台分别为:分期乐、来分期、优分期、拍拍贷、爱又米、支付宝、国付宝、百度钱包、中国建设银行善融商城以及中国银行聪明购。
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